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Providing Total Web Solutions!
HolyNet has assurance
that we provide
the best web solutions
by our high technology
and technical knowhow.
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 Technical Support
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| HolyNet 의 서비스를 제공받고 있는 분이라면 각 기술지원 패키지를 선택하여 서비스에 대한 기술지원을 받으실수 있습니다. 기술지원이란 서비스를 최고의 품질로 안정적으로 운영을 하며, 문제가 생겼을시 원인을 파악하여 신속하게 조치를 취하는 것을 말합니다. 이때 가장 중요한것은 문제 해결 능력이며 HolyNet 에서는 다양한 경험을 바탕으로 이를 신속히 해결해 드립니다. |
▶Technical support license
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평가형 |
기본형 |
기업형 |
| * 이메일 문의 |
Yes |
Yes |
Yes |
| * 전화 문의 |
No |
Critical Only |
Yes |
| * 계정 접근 |
No |
Critical Only |
Yes |
| * 모니터링 |
No |
No |
Yes |
| * 가격 |
무료 |
100만원/년 |
CALL |
| 평가형 |
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 이메일 문의 |
HolyNet 에서 서비스 하는 모든 품목을 이용하시면 받으실수 있는 혜택입니다. 서비스를 운영하면서 문제가 생길시 이에 대해서 Email 을 통해서 기술지원을 해드립니다. |
| 기본형 |
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무제한 이메일 문의
비상시 전화 문의
제품에 대한 무료 업그레이드 보장
서비스 튜닝 |
기술지원팀 에서 제공하는 서버 튜닝 노하우를 받으실수 있습니다. 웹서버 , 운영체제에 대한 세밀한 튜닝을 제공받으실수 있으며, 서비스에 대한 신속한 대처와 업그레이드를 보장받게 됩니다. 제품에 버그가 발견되었을시 이에 대한 신속한 패치와 업그레이드 , 또한 서비스에 문제가 생겼을시 24 시간 기술지원팀에서 전화로 상담을 해드립니다. |
| 기업형 |
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무제한 이메일 문의
비상시 전화 문의
제품에 대한 무료 업그레이드 보장
서비스 튜닝
24 시간 모니터링 |
HolyNet 의 서비스와도 같다는 생각으로 24 시간 모니터링 하여, 문제가 생기면 이를 자체적으로 신속하게 대처 복구하여 드립니다. 서비스 튜닝은 물론 모든 관리는 HolyNet 에서 책임을 지게 됩니다. |
▶기술지원팀 : support@mail.holywar.net
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